テレビのケーブルが外れていたり、接続が間違っている場合がありますので、まずはケーブルの状態をご確認ください
テレビを複数台設置の場合は、他の部屋のテレビが映るかご確認ください。
ケーブルに問題がなく、他のテレビでも視聴ができない場合は、設備やアンテナの不具合の可能性がございますので、当社までお問い合わせください。
その際、以下の状況などをご確認の上お問い合わせいただくと、スムーズな対応ができます。
・視聴できるチャンネルとできないチャンネルの有無
・視聴ができなくなった時期
・映像の状態(全く映らない、写るが映像が荒れるなど)
お問い合わせは
管理事務室の管理員へお声がけいただくか、管理員が不在の場合はマンション担当者までお問い合わせください。
<マンション担当者へのお問い合わせ方法>
以下リンクをご確認ください。
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